La IA optimiza tu clínica Tu equipo la humaniza

No necesariamente. Nuestro enfoque es exactamente el opuesto: eliminar las tareas repetitivas para proteger y dignificar el trato humano. Cuando tu equipo está atendiendo cara a cara a un paciente y el teléfono no para de sonar o entran mensajes a deshoras, es imposible ofrecer una buena experiencia. El Sistema TURIA actúa como un escudo protector: atiende llamadas y WhatsApps 24/7, gestiona citas, envía la firma de consentimiento RGPD al móvil antes de entrar a consulta y permite la gestión del historial clínico de forma segura. Además, el control es siempre tuyo: tu personal puede auditar cualquier conversación en tiempo real o tomar el control manual al instante desde el panel del sistema. Así, tu personal de recepción puede centrarse al 100 % en recibir, cuidar y escuchar a tus pacientes.

Hemos diseñado dos opciones según la situación y necesidades de tu centro sanitario:

• TURIA Atención + Agenda Inteligente: Pensado para centros que quieren resolver de inmediato las llamadas perdidas y la atención fuera de horario sin cambiar su software médico actual ni su web. Conectamos la Atención Omnicanal 24/7 (teléfono con voz humana y cercana + WhatsApp Oficial) con una agenda inteligente con control humano total sincronizada en tiempo real en servidor privado en la UE, para que tu equipo de recepción física y los asistentes de IA compartan los mismos huecos sin solapes ni fricción.
• TURIA Sistema Integral: La solución 360º definitiva para centros que buscan una digitalización integral. Incluye todo lo anterior más nuestra Web Inteligente e Interactiva exclusiva optimizada para buscadores de IA, la gestión clínica avanzada de historiales médicos y consentimientos informados en el móvil (RGPD Art. 9 / Ley 41/2002) y la emisión de facturas electrónicas oficiales Veri*factu con código QR.

El mantenimiento mensual garantiza que tu infraestructura funcione de manera ininterrumpida y calibrada:

• Servidor privado exclusivo en la Unión Europea: base de datos 100 % aislada bajo tu control exclusivo y estricto cumplimiento RGPD para datos de salud (Art. 9).
• Línea telefónica con voz humana y cercana: atención continua cuando no puedes contestar o fuera de horario (300 min/mes incluidos).
• Canal de WhatsApp Business Oficial: respuestas instantáneas, resolución de dudas y agendamiento interactivo de citas.
• Panel de control de agenda compartida: aplicación de agenda sincronizada en tiempo real entre el mostrador físico y los agentes de IA en servidor privado UE.
• Módulos clínicos y fiscales (en Modalidad Integral): alojamiento de alto rendimiento de tu Web IA, gestión segura de historiales médicos cifrados y motor de facturación VeriFactu con QR.
• Alojamiento Web de alto rendimiento (en Modalidad Integral): hosting ultrarrápido, certificado SSL y mantenimiento técnico de tu web IA.
• Supervisión, soporte y calibración continua: actualización de tarifas, horarios, servicios y ajustes de respuestas con trato directo sin intermediarios.

Absolutamente nada. Ofrecemos un servicio 100 % «llave en mano». Nosotros nos ocupamos de todo el despliegue técnico: levantamos tu servidor privado en la UE, entrenamos a la IA con los protocolos, servicios y tarifas de tu centro sanitario, conectamos las líneas de voz y mensajería y dejamos tu plataforma de gestión lista para funcionar. Tú y tu equipo solo tenéis que entrar y utilizarla con la máxima sencillez.

El Módulo 04 de TURIA incorpora un motor de facturación conectado que genera facturas con encadenamiento de registros y código QR verificable, conforme a la normativa legal VeriFactu. Al terminar una consulta o sesión, la factura se emite en un clic, se envía automáticamente al paciente en PDF por WhatsApp o correo y queda registrada en tu sistema con total seguridad fiscal.

Tu centro nunca comparte base de datos con otros clientes ni tus conversaciones o historiales se usan para entrenar inteligencias artificiales públicas. Desplegamos un contenedor privado e independiente en centros de datos europeos (Alemania/Francia) para garantizar la máxima confidencialidad médica y el aislamiento absoluto de los datos clínicos de tus pacientes (RGPD Art. 9). Todo se formaliza mediante un contrato vinculante de encargo de tratamiento (DPA Art. 28 RGPD).

La implantación completa suele realizarse en un plazo de entre 2 y 3 semanas. Durante ese tiempo configuramos tu servidor, afinamos las respuestas del asistente con el tono y protocolos de tu centro, conectamos la telefonía y WhatsApp, y realizamos pruebas reales de circuito cerrado antes de activar el sistema en producción.

Ninguno. El mantenimiento y supervisión mensual se factura mes a mes y puedes cancelarlo cuando quieras antes del siguiente ciclo, sin costes ocultos ni penalizaciones. Toda la base de datos de tus pacientes y la documentación generada es de tu propiedad exclusiva y puedes exportarla en formatos estándar en cualquier momento.